¿Están desarrollando los Laboratorios de Adquisiciones la tan buscada vacuna empresarial C-19 para fortalecer los sistemas inmunitarios de nuestra economía y nuestras empresas?
La pandemia de Covid-19 ha puesto la contratación pública en el punto de mira. Tanto los políticos como los líderes empresariales han prestado gran atención a la gestión de las compras y la cadena de suministro a la hora de paliar las repercusiones económicas y comerciales de la pandemia. En todo el mundo, los gobiernos se implicaron para garantizar el suministro de equipos respiratorios y mascarillas. Los altos directivos de todos los sectores industriales se arremangaron para ayudar a asegurar las materias primas y los componentes para que su producción no se paralizara. Ahora que los laboratorios BioNTech / Pfizer y Moderna han anunciado un gran avance con sus vacunas C-19, los gobiernos de todo el mundo vuelven a implicarse para garantizar el suministro de dosis suficientes para la población de sus países.
La segunda edición, más reciente (septiembre de 2020), del informe sobre megatendencias de la Fundación Bertelsmann ilustra cómo la pandemia está frenando la globalización y acelerando la digitalización.
- La división internacional del trabajo está cada vez más presionada
- Mientras que anteriormente la eficiencia y la minimización de costes han sido los aspectos decisivos a la hora de configurar la división internacional del trabajo, la nueva normalidad pospandémica se centrará mucho más en la cuestión de la continuidad del suministro, la solidaridad y la sostenibilidad
- Ya existe una primera tendencia de deslocalización de la capacidad de producción para evitar dependencias de determinadas geografías o países
- El uso de las tecnologías digitales seguirá acelerándose y reducirá el riesgo de que las empresas se vean expuestas a riesgos y problemas inmediatos, como la escasez de suministros relacionados con la enfermedad en zonas geográficas e industrias específicamente afectadas.
Estas conclusiones, y en concreto el aspecto de la cadena de valor de la globalización, subrayan claramente la importancia de la contratación para encontrar una medicación eficaz desde una perspectiva económica y empresarial.
¿Pueden los Laboratorios de Adquisiciones desarrollar el desesperadamente buscado equivalente comercial BNT162b2 o mRNA-1273?
Hasta cierto punto, el aprovisionamiento sí puede. Por supuesto, el aprovisionamiento no detendrá la propagación del virus y no puede evitar o atajar directamente el descenso de la demanda, el poder adquisitivo y los ingresos brutos. Sin embargo, puede
- desempeñan un papel mucho más destacado en la creación de resiliencia empresarial
- desempeñan un papel decisivo en el fortalecimiento del sistema inmunitario de una empresa
- ser la vacuna que previene síntomas como la escasez de suministro o las cadenas de valor interrumpidas, las constelaciones de valor no rentables o las redes de suministro ineficaces e ineficientes
Sin embargo, la contratación debe reinventarse para asumir un nuevo papel y evitar graves efectos secundarios.
La nueva normalidad: el papel futuro de la contratación pública es ser el centro neurálgico de la información y el orquestador del ecosistema.
Antes incluso de que el mundo pensara en Covid-19, ya estaba experimentando una rápida disrupción. Además de la globalización y la digitalización, hemos asistido a una serie de disruptores en todos los sectores industriales que han puesto patas arriba nuestro mundo, nuestras economías y nuestras empresas: el cambio climático, las energías renovables, la movilidad electrónica, la inteligencia artificial, la conducción autónoma, los taxis voladores, la amazonización junto con las ventas y el cumplimiento omnicanal, Industrie 4.0 e Internet de las cosas, etc.
Independientemente de que se trate de una gran empresa mundial, una empresa regional de tamaño medio o una pequeña empresa local, las empresas tienen que responder a estos retos con estrategias y modelos de negocio nuevos o, al menos, revisados, como por ejemplo las numerosas variaciones de los modelos de negocio de plataforma.
Por aquel entonces, antes de Covid-19, el departamento de compras ya estaba experimentando un ascenso en el orden jerárquico de las empresas. Correspondía al departamento de compras hacer posibles estos nuevos modelos empresariales y, ya entonces, el departamento de compras tenía que cambiar su enfoque. Lasstart-ups y los ecosistemas empezaron a desempeñar un papel vital, no sólo cambiando los procesos y procedimientos, sino también cambiando los patrones de comportamiento y las formas de trabajar, permitiendo agilidad y adoptando una actitud de fracaso. El aprovisionamiento se acercó mucho más a la actividad principal de las empresas para posibilitar eficazmente los nuevos modelos de negocio. Las adquisiciones crearon centros de innovación e incubadoras para empresas de nueva creación y de gran escala con el fin de aprovechar sus ecosistemas empresariales.
Y, por supuesto, ya entonces la digitalización desempeñaba un papel importante. Cada vez más, el aprovisionamiento operativo y táctico, es decir, los procesos de compra a pago y de origen a contrato se digitalizaban y, en algunos casos avanzados, incluso se digitalizaban. Ya entonces, quedó claro que el aprovisionamiento necesitaría un nuevo papel en el futuro, ya que la tecnología P2P y S2C, en combinación con la automatización de procesos robóticos y los chat-bots, la inteligencia artificial y el análisis avanzado sustituirían este tipo de trabajo de aprovisionamiento o desplazarían el trabajo hacia los propietarios de las empresas.
Covid-19 ha revelado brutalmente que aquellas empresas que ya habían iniciado la transformación digital de la contratación pública, podían afrontar mucho mejor las consecuencias económicas de la pandemia que aquellas empresas que carecían de transparencia debido a la falta de puntos de datos. Los datos y la transparencia permiten, en última instancia, la visión y la previsión empresarial, la modelización de escenarios y la toma de decisiones estratégicas eficaces.
La desaceleración de la globalización está acelerando la digitalización
Está claro que Covid-19 ha acelerado aún más esta transformación hacia la orquestación de ecosistemas o cadenas de valor. Como explica el Informe Bertelsmann: la globalización se está ralentizando. Pero esto no implica en absoluto que la cadena de valor y los ecosistemas empresariales vayan a ser más fáciles de gestionar. Todo lo contrario: seguiremos asistiendo a una división global del trabajo. Debe mantenerse y se mantendrá por razones de competitividad de costes y precios. Sin embargo, al mismo tiempo, veremos dobles o segundas fuentes locales o regionales para evitar la dependencia de fuentes de mayor riesgo. De ahí que aumente la necesidad de una transparencia aún mayor y de una modelización de escenarios aún más sofisticada. Las distintas configuraciones posibles de la cadena de valor implican diferentes configuraciones de valor y el valor no es tan simple como el coste y el riesgo solamente. Debe abarcar muchos más aspectos, como el valor para el cliente final, la puntuación neta del promotor, el tiempo de comercialización, la capacidad de innovación y la agilidad , así como la resistencia y la sostenibilidad en todas sus facetas.
En el ámbito de las adquisiciones, se pasará del ahorro a la visión y la previsión empresarial, es decir, a la aportación de información clave para tomar mejores decisiones estratégicas. El aprovisionamiento es la función con más interfaces dentro de cada empresa. Interfaces internas e interfuncionales, como I+D, Finanzas, Operaciones, Ventas y Marketing, así como interfaces externas con proveedores, analistas, bancos, universidades, asesores, proveedores de TI, etc. Este papel de araña en la web está determinando el futuro papel de las compras como centro neurálgico de la información y orquestador del ecosistema. Ninguna otra función tiene un acceso más inmediato a datos e información más relevantes que la de aprovisionamiento.
RIP Category Management - El aprovisionamiento debe pensar más allá de la categoría
Todo esto requiere un ángulo estratégico mucho más fuerte y una integración mucho más profunda en el núcleo del negocio. La capacidad de aprovisionamiento estratégico, también conocida como gestión por categorías, es el punto de partida del nuevo papel del aprovisionamiento. Sin embargo, la gestión por categorías tradicional no es suficiente, la gestión por categorías es sólo una perspectiva de aprovisionamiento. Nadie más en la empresa piensa en categorías. A excepción del sector minorista, en el que la categoría es una perspectiva integral, ningún sector industrial estructura su actividad principal en torno a las categorías de aprovisionamiento. El aprovisionamiento utiliza las categorías para permitir la agregación y agrupación de la demanda. Esto se aplica específicamente a los gastos indirectos, pero también a los directos, por ejemplo, si una materia prima o componente se compra para varias unidades de negocio. Por lo tanto, la gestión por categorías es un medio para impulsar el ahorro.
Los CPO más avanzados y los compradores nos cuentan que ya no les importan las categorías. Esto se debe a que cada vez se centran menos en el ahorro. Para ser un socio comercial valorado y respetado, es esencial que las compras piensen más allá de la categoría, que piensen en las mismas dimensiones que el negocio principal, que piensen en la misma dimensión que el cliente. Es obligatorio ofrecer una definición de valor mucho más amplia. ¿Qué significa "más allá de la categoría"? En automoción, las compras se centran en el producto final, es decir, un coche o una plataforma, o incluso en un concepto de movilidad. En el sector farmacéutico, las adquisiciones se centran en un medicamento superventas o en una futura solución sanitaria integrada. En la construcción o las telecomunicaciones, la contratación se centra en una nueva tecnología como la 5G o en un proyecto de infraestructura. Hay muchos más ejemplos y todos tienen en común que las adquisiciones también deben tener en cuenta todo el ciclo de vida de la categoría, el producto, el proyecto o el servicio, así como su próxima evolución, por ejemplo, de productor de automóviles a proveedor de movilidad.
Hacer de la contratación pública la vacuna de la empresa
La carrera mundial por un suero eficaz contra el virus exige todo de los virólogos y bioquímicos más destacados del mundo. En los laboratorios de BioNTech / Pfizer y Moderna, los expertos ya han alcanzado el estatus de héroes al trabajar sin descanso y, en última instancia, ofrecer la innovación tan necesaria y alcanzar el hito más importante hacia el control del virus y la derrota de la pandemia.
Al igual que la propia pandemia, su impacto económico en nuestras empresas requiere un tratamiento eficaz. Los científicos y pragmáticos de los laboratorios de contratación pueden ahora elevar la contratación a un futuro heroico y verdaderamente estratégico. Para ello es necesario desarrollar las respectivas capacidades de vanguardia para hacer frente a la nueva normalidad.
Aun así, el actual panorama de soluciones de aprovisionamiento digital de soluciones P2P operativas y soluciones S2C tácticas, así como aplicaciones de aprovisionamiento especializadas, como cajas de herramientas de estrategia de categorías digitalizadas y herramientas de búsqueda y relación con proveedores, están acelerando el declive y la eliminación del aprovisionamiento tal y como lo conocemos. Es el proceso de aprovisionamiento verdaderamente estratégico más allá de la categoría el que, una vez digitalizado adecuadamente, permitirá que el aprovisionamiento asuma su nuevo papel.
Estad atentos...
